Tanjungtv.com, 18 Oktober – Pemkab Lombok Tengah secara resmi meluncurkan layanan panggilan darurat 112, sebuah terobosan revolusioner yang digagas oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo). Layanan ini diharapkan dapat memberikan respons cepat dalam menghadapi berbagai situasi darurat yang bisa mengancam nyawa dan harta benda masyarakat.
Peluncuran layanan darurat 112 ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat sistem keamanan dan penanggulangan bencana di Lombok Tengah. Pjs Bupati Lombok Tengah, H. Abdul Azis, menyatakan bahwa layanan ini dirancang untuk menangani situasi darurat seperti kecelakaan, kebakaran, bencana alam, hingga keadaan medis yang kritis. “Dengan adanya layanan 112 ini, kita berharap setiap kejadian di masyarakat dapat ditangani secara cepat dan tepat,” ujar H. Abdul Azis dalam sambutannya pada Jumat (18/10).
Layanan Call Center 112 ini dapat diakses secara gratis dari semua operator telepon seluler, bahkan tanpa kartu SIM, serta melalui telepon rumah. Yang paling mengesankan, layanan ini beroperasi selama 24 jam penuh, memastikan masyarakat dapat melaporkan situasi darurat kapan saja. “Kami mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan ini secara bijak dan menghindari laporan palsu yang bisa mengganggu penanganan darurat yang sebenarnya,” tambah H. Abdul Azis.
Selain itu, layanan Call Center 112 ini juga dirancang untuk dapat berkolaborasi dengan berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) terkait, seperti Dinas Pemadam Kebakaran (Damkartan) dan Dinas Kesehatan. Hal ini dijelaskan oleh Kepala Diskominfo Lombok Tengah, H. Muhammad, yang menekankan bahwa layanan 112 akan meningkatkan efektivitas penanganan darurat di lapangan. “Misalnya, jika terjadi kebakaran, Call Center 112 tidak hanya akan menghubungi Damkartan, tetapi juga Dinas Kesehatan untuk menangani korban dengan cepat,” kata H. Muhammad.
Langkah Pemkab Lombok Tengah ini dinilai sebagai sebuah inovasi besar dalam upaya meningkatkan keamanan dan kenyamanan masyarakat. Dengan layanan darurat yang lebih efisien, Lombok Tengah kini memiliki sistem yang mampu merespons segala macam keadaan darurat dengan lebih terorganisir dan cepat.
“Layanan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan keamanan dan keselamatan masyarakat. Harapannya, setiap warga Lombok Tengah dapat merasa lebih aman dengan adanya akses yang cepat terhadap bantuan darurat,” tutup H. Abdul Azis.
Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi model bagi daerah lain di Indonesia dalam menyediakan layanan tanggap darurat yang terpadu dan cepat. Pemkab Lombok Tengah optimistis, dengan peran aktif dari masyarakat dan dukungan penuh dari semua OPD, layanan Call Center 112 akan menjadi ujung tombak dalam menangani berbagai situasi darurat di wilayah Lombok Tengah.
